Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

📋 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, rr86 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết — không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã công bố.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi hệ thống yêu cầu xác minh trước khi rút tiền lần đầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản tại Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc địa chỉ ví điện tử MoMo, ZaloPay được liên kết. rr86 không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng của rr86.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành được xác định qua địa chỉ IP để tuân thủ quy định vận hành theo khu vực.

🎯 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

rr86 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân theo bất kỳ cách nào không phù hợp với các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

rr86 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết.

🤝 3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

rr86 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, rr86 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành các sảnh live dealer, slot game và Đá Gà, rr86 hợp tác với các nhà cung cấp quốc tế uy tín. Các nhà cung cấp này chỉ nhận được ID người chơi ẩn danh — không có tên thật, email hay thông tin thanh toán.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Tài liệu CMND/CCCD/Hộ chiếu được xử lý qua hệ thống xác minh bảo mật. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích xác minh.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: rr86 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, gian lận và rửa tiền.

🍪 4. Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

rr86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp rr86 hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình và tỷ lệ thoát trang. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies): Lưu các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật phiên chơi: Theo dõi thời gian phiên chơi liên tục để hỗ trợ tính năng tự nhắc nhở nghỉ ngơi và giới hạn thời gian chơi theo công cụ chơi có trách nhiệm.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của rr86. Đối với cookie phân tích và tùy chỉnh, bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game cốt lõi.

🔐 5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của rr86. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ rr86 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được xác minh danh tính mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: rr86 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): rr86 cung cấp và khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản người dùng.

Dữ liệu của người dùng rr86 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) đáp ứng tiêu chuẩn ISO 27001. Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động được thực hiện hàng ngày để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật bất ngờ.

👤 6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

rr86 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

🗓️ 7. Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

rr86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu được lưu trữ trong thời hạn 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền nếu cần.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ trong 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phiên được xóa sau 90 ngày không hoạt động; dữ liệu phân tích tổng hợp được lưu giữ dưới dạng thống kê ẩn danh không giới hạn thời gian.

Khi hết thời hạn lưu trữ, rr86 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình xóa dữ liệu được kiểm toán nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong các trường hợp pháp luật cho phép bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected].

🔄 8. Cập Nhật Chính Sách & Thông Báo Thay Đổi

rr86 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo các phương thức sau:

• Thông báo nội nền tảng: Một biểu ngữ thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ và trang tài khoản của bạn trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, rr86 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Ngày cập nhật: Phiên bản mới nhất của chính sách luôn hiển thị ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng rr86 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày phiên bản đó hết hiệu lực. Để nhận bản lưu trữ, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu phiên bản chính sách cũ".